返品返金について
返品について
弊社ではお客様のご都合による返品や交換は承っておりません。ご注文時に十分注文内容をご確認頂いた上で
、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。
1、納品済み商品が初期不良(弊社規定に基づく)交換となった場合は同一商品との交換となります。(お客
様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。)
2、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合
実際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
【返送期限について】
商品は以下のとおり定められた期限内にご返送ください。
返品:弊社より返送方法のご案内をした日から一週間以内
交換対応:交換商品をお受け取りいただいた日から一週間以内
※交換対応は不備があった場合のみ承っております。
以下に該当する場合は返品交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
商品タグ(※)の紛失、破損、汚損がある場合
※紐などでくくられている下げ札や、袋や箱に貼付されているシールタグなどがあります。
商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合
商品に付属する箱や袋(※)の紛失、破損、汚損がある場合
※アクセサリーやシューズに付属することが多いです。ブランド名の記載があるもの、布袋、靴箱などのパッ
ケージは付属品の扱いとなります。
商品を使用 洗濯した場合(水通しを含む)
商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合
商品を受取った日より一週間以上経過している場合
返品および交換の申し込みをしていない場合
※申し込み方法はLINE連絡お願いします。